仕事で使うシステムについての質問や問題を解決する際に使える英会話フレーズ

仕事で使うシステムについての質問や問題を解決する際に使える英会話フレーズを以下にまとめました。状況に応じて適切な表現を選んでください。

システムの使い方がわからない時

基本的な質問

• Could you help me understand how to use [system/software]?
  （[システム/ソフトウェア]の使い方を教えていただけますか？）
• I’m not sure how to perform [specific task] in [system/software]. Could you guide me?
  （[システム/ソフトウェア]で[具体的な作業]を行う方法がわかりません。教えていただけますか？）
• Where can I find the manual or guide for [system/software]?
  （[システム/ソフトウェア]のマニュアルやガイドはどこにありますか？）

少し丁寧にお願いする場合

• Would it be possible for you to walk me through [specific task] on [system/software]?
  （[システム/ソフトウェア]で[具体的な作業]の手順を教えていただけますか？）
• If you have time, could you show me how to use [feature/function] in [system/software]?
  （お時間があれば、[システム/ソフトウェア]の[機能]の使い方を教えていただけますか？）

特定の操作に関する権限を尋ねる時

誰に権限があるかを尋ねる

• Who has the permissions to perform [specific task] in [system/software]?
  （[システム/ソフトウェア]で[具体的な作業]を行う権限があるのは誰ですか？）
• Could you let me know who is authorized to [specific action]?
  （[具体的な操作]を行う権限があるのは誰か教えていただけますか？）
• I need to [specific action]. Who should I contact to get access?
  （[具体的な操作]をする必要があります。どなたに連絡すればアクセスできますか？）

権限の確認をする

• Do I have the necessary permissions to [specific action] in [system/software]?
  （[システム/ソフトウェア]で[具体的な操作]を行う権限がありますか？）
• If I don’t have access, could you let me know how to request it?
  （もし権限がない場合、どのように申請すればいいか教えていただけますか？）

エラーが起きた時

エラーの内容を説明する

• I encountered an error while trying to [specific action].
  （[具体的な操作]を試みた際にエラーが発生しました。）
• An error message appeared saying [error message]. How should I proceed?
  （「[エラーメッセージ]」と表示されましたが、どうすれば良いですか？）
• [System/software] is not responding when I try to [specific task].
  （[具体的なタスク]を試すと、[システム/ソフトウェア]が応答しません。）

解決策を尋ねる

• What should I do to resolve this issue?
  （この問題を解決するにはどうすればいいですか？）
• Who can I contact for support regarding this error?
  （このエラーについてサポートを受けるには誰に連絡すればいいですか？）
• Is there a troubleshooting guide or FAQ for [system/software]?
  （[システム/ソフトウェア]に関するトラブルシューティングガイドやFAQはありますか？）

フォローアップをお願いする

• Could you please look into this issue for me?
  （この問題を調べていただけますか？）
• If possible, could you escalate this issue to the IT team?
  （可能であれば、この問題をITチームにエスカレートしていただけますか？）

関連する単語・表現

• Permissions（権限）
• Access（アクセス）
• Error message（エラーメッセージ）
• Troubleshooting（トラブルシューティング）
• Manual/Guide（マニュアル/ガイド）
• Support team（サポートチーム）
• Authorized（権限がある）

これらのフレーズを活用すれば、スムーズに質問や問題解決を進められるでしょう！