エアライン業界(航空業界)の仕事に関する英単語とフレーズのまとめです✈️
客室乗務員(CA)・グランドスタッフ・パイロット・整備・搭乗手続き・アナウンス・英会話など、実務で使える表現をカテゴリ別に整理しています。
✈️ 基本単語(Basic Vocabulary)
日本語 | 英語 |
---|---|
航空会社 | airline |
客室乗務員 | cabin attendant / flight attendant (FA) |
グランドスタッフ | ground staff / ground crew |
パイロット | pilot / captain / first officer |
整備士 | aircraft mechanic / maintenance staff |
搭乗券 | boarding pass |
旅客 | passenger |
便名 | flight number |
出発 | departure |
到着 | arrival |
遅延 | delay |
欠航 | cancellation |
保安検査場 | security checkpoint |
搭乗ゲート | boarding gate |
🧳 業務に関する英語表現(Job Tasks & Phrases)
🛫 搭乗手続き・チェックイン(グランドスタッフ向け)
日本語 | 英語 |
---|---|
搭乗券とパスポートを拝見します。 | May I see your boarding pass and passport? |
こちらが搭乗券です。 | Here is your boarding pass. |
ゲートは10番です。 | Your gate is number 10. |
お荷物を預けますか? | Would you like to check in your baggage? |
手荷物は1つまでお持ち込み可能です。 | You can bring one carry-on item. |
ご搭乗は出発の30分前から始まります。 | Boarding starts 30 minutes before departure. |
✈️ 機内での接客フレーズ(客室乗務員向け)
日本語 | 英語 |
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いらっしゃいませ。こちらが座席です。 | Welcome aboard. This is your seat. |
シートベルトを締めてください。 | Please fasten your seatbelt. |
お飲み物はいかがですか? | Would you like something to drink? |
機内食はチキンとパスタからお選びいただけます。 | You can choose between chicken or pasta. |
ご気分はいかがですか? | How are you feeling? |
少々お待ちください。すぐにお持ちします。 | Just a moment, I’ll bring it right away. |
📢 アナウンス例(英語機内アナウンス)
日本語 | 英語 |
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まもなく離陸いたします。 | We will be taking off shortly. |
シートベルトを着用してください。 | Please make sure your seatbelt is fastened. |
到着地の天候は晴れ、気温は25度です。 | The weather at our destination is sunny with a temperature of 25 degrees Celsius. |
ご搭乗ありがとうございました。 | Thank you for flying with us. |
🗣️ 面接・自己紹介で使えるフレーズ
日本語 | 英語 |
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私は客室乗務員として3年間働いています。 | I have three years of experience as a flight attendant. |
英語と日本語で接客ができます。 | I can serve customers in both English and Japanese. |
お客様の安心と快適を第一に考えています。 | I prioritize customer safety and comfort. |
困っている方に声をかけるのが得意です。 | I’m good at noticing and helping passengers in need. |
🛠️ その他関連用語(Other Useful Terms)
日本語 | 英語 |
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離陸 | takeoff |
着陸 | landing |
気流の乱れ | turbulence |
機内アナウンス | in-flight announcement |
緊急脱出 | emergency evacuation |
酸素マスク | oxygen mask |
救命胴衣 | life vest |
🛫【チェックインカウンターでの会話(グランドスタッフ)】
Staff: Good morning. May I see your passport and ticket, please?
(おはようございます。パスポートとチケットを拝見できますか?)
Passenger: Sure, here you are.
(はい、どうぞ。)
Staff: Thank you. Do you have any luggage to check in?
(ありがとうございます。お預けになるお荷物はございますか?)
Passenger: Yes, just this suitcase.
(はい、このスーツケースです。)
Staff: All right. Here is your boarding pass. Your gate is 12A, and boarding starts at 9:30.
(かしこまりました。こちらが搭乗券です。搭乗ゲートは12Aで、9時30分からご搭乗開始です。)
🛬【機内サービスの会話(客室乗務員)】
Flight Attendant: Would you like something to drink?
(お飲み物はいかがですか?)
Passenger: Yes, can I have orange juice, please?
(はい、オレンジジュースをください。)
Flight Attendant: Certainly. Here you are.
(かしこまりました。どうぞ。)
Passenger: Thank you.
(ありがとうございます。)
Flight Attendant: You’re welcome. Enjoy your flight.
(どういたしまして。良いご搭乗を。)
📢【機内アナウンス例】
Flight Attendant: Ladies and gentlemen, welcome aboard Flight 123 to Singapore.
(皆様、本日はシンガポール行き123便にご搭乗いただきありがとうございます。)
We will be taking off shortly. Please make sure your seatbelt is securely fastened.
(まもなく離陸いたします。シートベルトをしっかりとお締めください。)
🧍♀️【トラブル対応の会話】
Passenger: Excuse me, the air conditioner doesn’t seem to be working.
(すみません、エアコンが効いていないようです。)
Flight Attendant: I’m sorry about that. I’ll check and get back to you shortly.
(ご不便をおかけして申し訳ございません。すぐに確認してまいります。)
Passenger: Thank you.
(ありがとうございます。)
Flight Attendant: You’re welcome. I’ll do my best to fix it for you.
(どういたしまして。すぐに対応いたします。)
👩💼【面接での会話例(客室乗務員)】
Interviewer: Why do you want to become a flight attendant?
(なぜ客室乗務員になりたいのですか?)
Applicant: Because I love traveling and helping people. I want to provide excellent service and ensure safety onboard.
(旅行が好きで、人の役に立つことが好きだからです。機内での安心と快適なサービスを提供したいです。)
Interviewer: Do you have any customer service experience?
(接客経験はありますか?)
Applicant: Yes, I worked part-time at a hotel front desk for two years.
(はい、ホテルのフロントで2年間アルバイトをしていました。)