🟢 1. チェックイン (Check-in) 🛎️
✅ 1.1. フロントでの基本フレーズ
日本語 | 英語 |
こんにちは、チェックインをお願いします。 | Hello, I’d like to check in, please. |
予約しています。名前は○○です。 | I have a reservation. My name is ○○. |
予約を確認してもらえますか? | Could you confirm my reservation? |
何時にチェックアウトすればいいですか? | What time is check-out? |
朝食は含まれていますか? | Is breakfast included? |
Wi-Fiのパスワードを教えてください。 | Could you tell me the Wi-Fi password? |
部屋は何階ですか? | What floor is my room on? |
エレベーターはどこですか? | Where is the elevator? |
✅ 1.2. チェックインの会話例
🗣️ 会話例(チェックイン)
You: Hello, I’d like to check in, please. My name is Ken Tanaka.
Receptionist: Welcome, Mr. Tanaka. Let me check your reservation… Yes, we have you booked for three nights.
You: Great. What time is check-out?
Receptionist: Check-out is at 11 a.m.
You: Thank you!
🟢 2. 部屋に関するリクエスト (Room Requests) 🏠
✅ 2.1. 部屋について聞く・頼む
日本語 | 英語 |
もう少し広い部屋はありますか? | Do you have a bigger room available? |
静かな部屋をお願いします。 | I’d like a quiet room, please. |
眺めのいい部屋はありますか? | Do you have a room with a nice view? |
もう少し高い階の部屋はありますか? | Do you have a room on a higher floor? |
部屋の鍵が動作しません。 | My room key doesn’t work. |
✅ 2.2. 部屋のトラブルを伝える
日本語 | 英語 |
お湯が出ません。 | There is no hot water. |
エアコンが動きません。 | The air conditioner is not working. |
部屋がとても寒い/暑いです。 | My room is too cold/hot. |
トイレが詰まっています。 | The toilet is clogged. |
Wi-Fiがつながりません。 | The Wi-Fi isn’t working. |
別の部屋に変えてもらえますか? | Could I change my room? |
✅ 2.3. 部屋のリクエストの会話例
🗣️ 会話例(部屋を変えたい場合)
You: Excuse me, my room is very noisy. Could I change to a quieter room?
Receptionist: Let me check… Yes, we have a quieter room on the 5th floor. Would you like to move?
You: Yes, please. Thank you!
🟢 3. ホテルの施設を利用する (Using Hotel Facilities) 🏊♂️🍽️
✅ 3.1. ホテルの施設について聞く
日本語 | 英語 |
レストランは何時まで営業していますか? | What time does the restaurant close? |
ジムはどこにありますか? | Where is the gym? |
プールはありますか? | Do you have a swimming pool? |
ルームサービスはありますか? | Do you have room service? |
ランドリーサービスはありますか? | Do you have laundry service? |
✅ 3.2. 施設の利用に関する会話例
🗣️ 会話例(ルームサービスを頼む)
You: Hello, do you have room service?
Staff: Yes, we do. You can order from the menu in your room.
You: Great! I’d like to order a club sandwich and a coffee.
🟢 4. チェックアウト (Check-out) 💳
✅ 4.1. チェックアウト時の基本フレーズ
日本語 | 英語 |
チェックアウトをお願いします。 | I’d like to check out, please. |
滞在はとても快適でした。 | I had a great stay. |
領収書をもらえますか? | Could I have a receipt, please? |
追加料金はありますか? | Are there any additional charges? |
空港までタクシーを呼んでください。 | Could you call a taxi to the airport? |
✅ 4.2. チェックアウトの会話例
🗣️ 会話例(チェックアウト)
You: Hello, I’d like to check out, please.
Receptionist: Of course. Did you take anything from the minibar?
You: No, I didn’t.
Receptionist: Great. Your total is $300.
You: Can I pay by credit card?
Receptionist: Yes, here you go.
🟢 5. ロールプレイ(会話練習)
🛎️ シナリオ 1: チェックイン
✅ “Hello, I’d like to check in, please.”
✅ “I have a reservation under the name ○○.”
✅ “What time is check-out?”
🏠 シナリオ 2: 部屋のトラブルを伝える
✅ “Excuse me, my air conditioner is not working.”
✅ “Could you send someone to fix it?”
💳 シナリオ 3: チェックアウト
✅ “I’d like to check out, please.”
✅ “Can I get a receipt?”
✅ “Could you call a taxi to the airport?”
🟢 6. 宿題 (Homework)
📌 1. ホテルでのシチュエーションを想定し、フレーズを練習する。
📌 2. ロールプレイの会話を録音して、発音をチェックする。
📌 3. 実際のホテルの予約サイトを見て、英語で質問を考える。
💡 ポイント
✅ 簡単な英語でしっかり伝える
✅ はっきりと発音する
✅ 慌てずに落ち着いて話す