介護士・ケアマネの中級英会話｜説明・提案・確認まで行う実践会話

WORK ENGLISH · INTERMEDIATE

介護士・ケアマネの
中級英会話

現場の情報を整理し、理由・選択肢・注意点を伝えたうえで、相手と次の対応を確認する中級教材です。

介
EXPLAIN · PROPOSE · CONFIRM

I’d like to confirm what support you are comfortable receiving.

どのような介助なら安心して受けられるか確認させてください。
INTERMEDIATE SKILLS

状況に応じて、
説明を組み立てる。

中級では、短い受け答えから一歩進み、情報の整理・理由の説明・選択肢の提示・合意確認までを一つの会話として練習します。

  • 1相手の話を整理し、理解が正しいか確認する
  • 2理由・利点・注意点を順序立てて説明する
  • 3選択肢と次の対応を提示し、合意を確認する
12 INTERMEDIATE PHRASES

現場で使う12フレーズ。

一文ずつ暗記するのではなく、状況説明→理由→次の対応の順でつなげて声に出してください。

01

Are you in pain?

痛みはありますか？

相手の返答を聞いた後、もう一つ確認を続けましょう。
02

Please take your medicine.

薬を飲んでください。

大切な情報を区切り、ゆっくり伝えましょう。
03

Would you like some water?

お水はいかがですか？

相手の返答を聞いた後、もう一つ確認を続けましょう。
04

I will call your family.

ご家族に連絡します。

大切な情報を区切り、ゆっくり伝えましょう。
05

Would you like to eat in your room or the dining area?

お部屋と食堂のどちらで食べたいですか？

返答例：I would like to eat here.（ここで食べたいです。）
06

Please let me know if you need help getting dressed.

着替えに手伝いが必要なら教えてください。

返答例：I can do the top by myself.（上は自分でできます。）
07

You seemed tired this morning. Are you feeling better?

今朝は疲れて見えましたが、良くなりましたか？

返答例：Yes, I feel better now.（はい、今は良くなりました。）
08

I will explain today’s schedule to your family.

今日の予定をご家族に説明します。

返答例：Thank you. Please call my daughter.（ありがとう。娘に電話してください。）
09

I’d like to confirm what support you are comfortable receiving.

どのような介助なら安心して受けられるか確認させてください。

要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。
10

Please take your time; there is no need to rush.

急ぐ必要はありませんので、ゆっくりで大丈夫です。

要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。
11

To reduce the risk of falling, let’s use the handrail.

転倒のリスクを減らすため、手すりを使いましょう。

要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。
12

I’ll make a note of your preferences for the next staff member.

ご希望を次の担当職員にもわかるよう記録しておきます。

要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。
3 ROLE PLAYS

判断を支える、実践会話。

相手の返答を受け、内容を整理して説明・提案・確認へつなぐ練習です。

SCENE 1

朝の声かけ

Caregiver

Good morning. How are you?

おはようございます。お元気ですか？
Resident

I'm fine, thank you.

元気です。
Caregiver

It's time for breakfast.

朝食の時間です。
Resident

Okay.

わかりました。
Caregiver

You seemed tired this morning. Are you feeling better?

今朝は疲れて見えましたが、良くなりましたか？
Customer

Yes, I feel better now.

はい、今は良くなりました。
SCENE 2

移動介助

Caregiver

Please hold the rail.

手すりにつかまってください。
Resident

Okay.

はい。
Caregiver

Let me help you.

お手伝いします。
Resident

Thank you.

ありがとう。
Caregiver

I will explain today's schedule to your family.

今日の予定をご家族に説明します。
Customer

Thank you. Please call my daughter.

ありがとう。娘に電話してください。
SCENE 3

状況を整理し、選択肢と次の対応を伝える

Caregiver

I’d like to confirm what support you are comfortable receiving.

どのような介助なら安心して受けられるか確認させてください。
Resident

I understand. Could you explain that in a little more detail?

わかりました。もう少し詳しく説明していただけますか？
Caregiver

Please take your time; there is no need to rush.

急ぐ必要はありませんので、ゆっくりで大丈夫です。
Resident

Thank you. Which option would you recommend?

ありがとうございます。どちらをおすすめしますか？
Caregiver

To reduce the risk of falling, let’s use the handrail.

転倒のリスクを減らすため、手すりを使いましょう。
Resident

Understood. I’ll follow those instructions.

承知しました。その指示に従います。
Caregiver

I’ll make a note of your preferences for the next staff member.

ご希望を次の担当職員にもわかるよう記録しておきます。
Resident

Thank you. That makes the next step clear.

ありがとうございます。次にすべきことがわかりました。
COMMUNICATION FRAMEWORKS

伝わる説明をつくる3つの型。

実際の職場情報に置き換え、結論だけでなく根拠と次の行動まで伝えます。

01

Based on …, I recommend …

確認できた情報を根拠に、提案を伝えます。

02

There are two options: A or B.

選択肢を整理し、相手が判断しやすくします。

03

Let me summarize the next steps.

会話の最後に、決まったことと次の対応を確認します。

20-MINUTE PRACTICE

20分でできる中級練習。

12フレーズを、意味のまとまりで区切って2回読む。
各フレーズに理由または確認の一文を加える。
3つの会話例を役割交代して練習する。
実際の職場の内容へ置き換え、最後に要約する。
仕事で使う際の注意

この教材は英語での基本的な意思確認を助けるものです。診断・投薬・治療の最終判断では、施設の手順に従い、必要に応じて医療通訳や専門職へつないでください。

PRACTICE IT WITH A TEACHER

介護士・ケアマネの中級会話を、
あなたの業務に合わせて練習。

実際の職場で必要な説明・提案・確認の流れに合わせ、講師とのロールプレイで調整します。

体験レッスンを予約する職業別教材一覧へ戻る

制作：小倉英会話スクール代表 中野 大河