WORK ENGLISH · INTERMEDIATE
旅行会社・ツアー担当の
中級英会話
現場の情報を整理し、理由・選択肢・注意点を伝えたうえで、相手と次の対応を確認する中級教材です。
This plan includes accommodation and transfers, but meals are not included.
このプランには宿泊と送迎が含まれますが、食事は含まれていません。状況に応じて、
説明を組み立てる。
中級では、短い受け答えから一歩進み、情報の整理・理由の説明・選択肢の提示・合意確認までを一つの会話として練習します。
- 1相手の話を整理し、理解が正しいか確認する
- 2理由・利点・注意点を順序立てて説明する
- 3選択肢と次の対応を提示し、合意を確認する
現場で使う12フレーズ。
一文ずつ暗記するのではなく、状況説明→理由→次の対応の順でつなげて声に出してください。
Do you need a hotel?
ホテルは必要ですか？
相手の返答を聞いた後、もう一つ確認を続けましょう。This plan includes breakfast.
このプランには朝食が含まれます。
大切な情報を区切り、ゆっくり伝えましょう。Please check your name.
お名前を確認してください。
大切な情報を区切り、ゆっくり伝えましょう。Your reservation is complete.
予約が完了しました。
大切な情報を区切り、ゆっくり伝えましょう。This option is cheaper, but it has one transfer.
こちらは安いですが、乗り継ぎが1回あります。
返答例：How long is the transfer?（乗り継ぎ時間はどのくらいですか？）The cancellation fee depends on the date.
キャンセル料は日付によって変わります。
返答例：What if I cancel next week?（来週キャンセルした場合はどうなりますか？）Travel insurance is not included in this price.
この料金に旅行保険は含まれていません。
返答例：Can I add it today?（今日追加できますか？）I will email you the final itinerary this afternoon.
本日午後に最終日程をメールします。
返答例：Could you also send it to my family?（家族にも送ってもらえますか？）This plan includes accommodation and transfers, but meals are not included.
このプランには宿泊と送迎が含まれますが、食事は含まれていません。
要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。The cancellation fee depends on how many days remain before departure.
キャンセル料は出発日までの日数によって異なります。
要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。I recommend travel insurance in case of illness, delays, or lost baggage.
病気・遅延・荷物紛失に備えて旅行保険をおすすめします。
要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。Let me compare the two itineraries so you can choose more easily.
選びやすいように、2つの旅程を比較してご説明します。
要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。判断を支える、実践会話。
相手の返答を受け、内容を整理して説明・提案・確認へつなぐ練習です。
希望確認
Where would you like to go?
どこへ行きたいですか？I want to go to Tokyo.
東京へ行きたいです。How many nights?
何泊ですか？Two nights.
2泊です。Travel insurance is not included in this price.
この料金に旅行保険は含まれていません。Can I add it today?
今日追加できますか？予約確認
Please check your name.
お名前を確認してください。It is correct.
合っています。Your reservation is complete.
予約が完了しました。Thank you.
ありがとう。I will email you the final itinerary this afternoon.
本日午後に最終日程をメールします。Could you also send it to my family?
家族にも送ってもらえますか？状況を整理し、選択肢と次の対応を伝える
This plan includes accommodation and transfers, but meals are not included.
このプランには宿泊と送迎が含まれますが、食事は含まれていません。I understand. Could you explain that in a little more detail?
わかりました。もう少し詳しく説明していただけますか？The cancellation fee depends on how many days remain before departure.
キャンセル料は出発日までの日数によって異なります。Thank you. Which option would you recommend?
ありがとうございます。どちらをおすすめしますか？I recommend travel insurance in case of illness, delays, or lost baggage.
病気・遅延・荷物紛失に備えて旅行保険をおすすめします。Understood. I’ll follow those instructions.
承知しました。その指示に従います。Let me compare the two itineraries so you can choose more easily.
選びやすいように、2つの旅程を比較してご説明します。Thank you. That makes the next step clear.
ありがとうございます。次にすべきことがわかりました。伝わる説明をつくる3つの型。
実際の職場情報に置き換え、結論だけでなく根拠と次の行動まで伝えます。
Based on …, I recommend …
確認できた情報を根拠に、提案を伝えます。
There are two options: A or B.
選択肢を整理し、相手が判断しやすくします。
Let me summarize the next steps.
会話の最後に、決まったことと次の対応を確認します。
20分でできる中級練習。
時刻・料金・集合場所・便名は聞き間違いが起きやすいため、数字をゆっくり言い、画面や紙も見せながら確認しましょう。
旅行会社・ツアー担当の中級会話を、
あなたの業務に合わせて練習。
実際の職場で必要な説明・提案・確認の流れに合わせ、講師とのロールプレイで調整します。
制作：小倉英会話スクール代表 中野 大河