WORK ENGLISH · SUPER BEGINNER
ITエンジニアの
超初級英会話
画面共有、エラー確認、再起動などITサポートの基本英語を学びます。
今日から使えること。
まずは完璧な文法より、短く・はっきり・丁寧に伝えることを目標にします。
- 1画面とエラーを確認する
- 2再起動・クリックを案内する
- 3確認結果と完了を伝える
まず覚える8フレーズ。
英文を見ながら、ゆっくり3回ずつ声に出してください。すべて暗記する必要はありません。
Can you see my screen?
私の画面が見えますか？
Please click this button.
このボタンをクリックしてください。
What is the error message?
エラーメッセージは何ですか？
Please restart the computer.
コンピューターを再起動してください。
The system is slow.
システムが遅いです。
I will check the server.
サーバーを確認します。
The update is complete.
更新が完了しました。
Please try again.
もう一度試してください。
実際の流れで、話してみる。
最初は日本語を見ながら、次に英語だけを見て「あなた」の役を声に出しましょう。
オンライン確認
Can you see my screen?
私の画面が見えますか？Yes, I can.
はい、見えます。Please click this button.
このボタンをクリックしてください。Okay.
わかりました。エラー対応
What is the error message?
エラーメッセージは何ですか？It says 'Login failed.'
『ログイン失敗』と表示されています。Please restart the computer.
再起動してください。I will try.
やってみます。単語を替えて使える3つの型。
型を1つ覚えると、職場の別の場面にも応用できます。
Please + 動詞
安全に必要な指示を短く伝えます。
The + 名詞 + is …
機械・部品の状態を報告します。
Let's + 動詞
一緒に確認・再試行するときに使います。
困ったときに、会話を止めない5フレーズ。
聞き取れないまま進めず、確認することも大切な英語対応です。まずは、この5文を手元に置いておきましょう。
One moment, please.
少々お待ちください。考える時間や確認する時間をつくれます。
Could you say that again, please?
もう一度言っていただけますか？ 丁寧に聞き返す表現です。
Please speak slowly.
ゆっくり話してください。焦らず、必要な情報を確認しましょう。
Let me check.
確認します。分からない内容を推測で答えないための一言です。
I will get someone to help you.
別の担当者を呼びます。一人で対応が難しいときに使えます。
10分でできる練習。
安全に関わる指示は英語だけに頼らず、指差し・標識・復唱を組み合わせ、相手が理解したことを必ず確認してください。
ITエンジニアの場面を、
実際に練習できます。
通常レッスン：40分 8,000円体験レッスンでは、現在の英語レベルと実際に困っている場面を日本語で伺い、必要な会話に合わせて練習します。
制作：小倉英会話スクール代表 中野 大河