ITエンジニアの中級英会話|説明・提案・確認まで行う実践会話

WORK ENGLISH · INTERMEDIATE

ITエンジニアの
中級英会話

現場の情報を整理し、理由・選択肢・注意点を伝えたうえで、相手と次の対応を確認する中級教材です。

IT
EXPLAIN · PROPOSE · CONFIRM

The issue only occurs under specific conditions, so we need to reproduce it first.

特定の条件でのみ発生するため、まず問題を再現する必要があります。
INTERMEDIATE SKILLS

状況に応じて、
説明を組み立てる。

中級では、短い受け答えから一歩進み、情報の整理・理由の説明・選択肢の提示・合意確認までを一つの会話として練習します。

  • 1相手の話を整理し、理解が正しいか確認する
  • 2理由・利点・注意点を順序立てて説明する
  • 3選択肢と次の対応を提示し、合意を確認する
12 INTERMEDIATE PHRASES

現場で使う12フレーズ。

一文ずつ暗記するのではなく、状況説明→理由→次の対応の順でつなげて声に出してください。

01

The system is slow.

システムが遅いです。

大切な情報を区切り、ゆっくり伝えましょう。
02

I will check the server.

サーバーを確認します。

大切な情報を区切り、ゆっくり伝えましょう。
03

The update is complete.

更新が完了しました。

大切な情報を区切り、ゆっくり伝えましょう。
04

Please try again.

もう一度試してください。

大切な情報を区切り、ゆっくり伝えましょう。
05

The issue appears only when several users log in at once.

複数のユーザーが同時にログインした時だけ問題が起きます。

返答例:Can you reproduce it locally?(ローカル環境で再現できますか?)
06

We need to clarify this requirement before development starts.

開発開始前にこの要件を明確にする必要があります。

返答例:I will check with the client.(顧客に確認します。)
07

I have pushed the fix, but it still needs to be reviewed.

修正を反映しましたが、まだレビューが必要です。

返答例:I can review it this afternoon.(今日の午後にレビューできます。)
08

If the test passes, we can release it tomorrow.

テストが通れば、明日リリースできます。

返答例:What is the rollback plan?(切り戻し計画は何ですか?)
09

The issue only occurs under specific conditions, so we need to reproduce it first.

特定の条件でのみ発生するため、まず問題を再現する必要があります。

要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。
10

As a temporary workaround, you can disable the feature and restart the application.

一時的な回避策として、機能を無効にしてアプリを再起動できます。

要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。
11

The update improves security, but it may affect compatibility with older devices.

更新によりセキュリティは向上しますが、古い端末との互換性に影響する可能性があります。

要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。
12

I’ll document the root cause and share the next steps with the team.

根本原因を記録し、次の対応をチームへ共有します。

要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。
3 ROLE PLAYS

判断を支える、実践会話。

相手の返答を受け、内容を整理して説明・提案・確認へつなぐ練習です。

SCENE 1

オンライン確認

Engineer

Can you see my screen?

私の画面が見えますか?
User

Yes, I can.

はい、見えます。
Engineer

Please click this button.

このボタンをクリックしてください。
User

Okay.

わかりました。
Engineer

I have pushed the fix, but it still needs to be reviewed.

修正を反映しましたが、まだレビューが必要です。
Customer

I can review it this afternoon.

今日の午後にレビューできます。
SCENE 2

エラー対応

Engineer

What is the error message?

エラーメッセージは何ですか?
User

It says 'Login failed.'

『ログイン失敗』と表示されています。
Engineer

Please restart the computer.

再起動してください。
User

I will try.

やってみます。
Engineer

If the test passes, we can release it tomorrow.

テストが通れば、明日リリースできます。
Customer

What is the rollback plan?

切り戻し計画は何ですか?
SCENE 3

状況を整理し、選択肢と次の対応を伝える

Engineer

The issue only occurs under specific conditions, so we need to reproduce it first.

特定の条件でのみ発生するため、まず問題を再現する必要があります。
User

I understand. Could you explain that in a little more detail?

わかりました。もう少し詳しく説明していただけますか?
Engineer

As a temporary workaround, you can disable the feature and restart the application.

一時的な回避策として、機能を無効にしてアプリを再起動できます。
User

Thank you. Which option would you recommend?

ありがとうございます。どちらをおすすめしますか?
Engineer

The update improves security, but it may affect compatibility with older devices.

更新によりセキュリティは向上しますが、古い端末との互換性に影響する可能性があります。
User

Understood. I’ll follow those instructions.

承知しました。その指示に従います。
Engineer

I’ll document the root cause and share the next steps with the team.

根本原因を記録し、次の対応をチームへ共有します。
User

Thank you. That makes the next step clear.

ありがとうございます。次にすべきことがわかりました。
COMMUNICATION FRAMEWORKS

伝わる説明をつくる3つの型。

実際の職場情報に置き換え、結論だけでなく根拠と次の行動まで伝えます。

01

Based on …, I recommend …

確認できた情報を根拠に、提案を伝えます。

02

There are two options: A or B.

選択肢を整理し、相手が判断しやすくします。

03

Let me summarize the next steps.

会話の最後に、決まったことと次の対応を確認します。

20-MINUTE PRACTICE

20分でできる中級練習。

12フレーズを、意味のまとまりで区切って2回読む。
各フレーズに理由または確認の一文を加える。
3つの会話例を役割交代して練習する。
実際の職場の内容へ置き換え、最後に要約する。
仕事で使う際の注意

安全に関わる指示は英語だけに頼らず、指差し・標識・復唱を組み合わせ、相手が理解したことを必ず確認してください。

PRACTICE IT WITH A TEACHER

ITエンジニアの中級会話を、
あなたの業務に合わせて練習。

実際の職場で必要な説明・提案・確認の流れに合わせ、講師とのロールプレイで調整します。

制作:小倉英会話スクール代表 中野 大河