WORK ENGLISH · INTERMEDIATE
空港・航空スタッフの
中級英会話
現場の情報を整理し、理由・選択肢・注意点を伝えたうえで、相手と次の対応を確認する中級教材です。
Your flight has been delayed due to weather conditions at the destination.
目的地の天候により、便が遅れています。状況に応じて、
説明を組み立てる。
中級では、短い受け答えから一歩進み、情報の整理・理由の説明・選択肢の提示・合意確認までを一つの会話として練習します。
- 1相手の話を整理し、理解が正しいか確認する
- 2理由・利点・注意点を順序立てて説明する
- 3選択肢と次の対応を提示し、合意を確認する
現場で使う12フレーズ。
一文ずつ暗記するのではなく、状況説明→理由→次の対応の順でつなげて声に出してください。
Your gate is number five.
搭乗口は5番です。
大切な情報を区切り、ゆっくり伝えましょう。Boarding starts at ten.
搭乗は10時に始まります。
大切な情報を区切り、ゆっくり伝えましょう。The flight is delayed.
便が遅れています。
大切な情報を区切り、ゆっくり伝えましょう。Please wait near the gate.
搭乗口の近くでお待ちください。
大切な情報を区切り、ゆっくり伝えましょう。Your bag is over the weight limit.
お荷物が重量制限を超えています。
返答例：How much do I need to remove?（どのくらい減らす必要がありますか？）This flight has been moved to gate twelve.
この便は12番ゲートへ変更になりました。
返答例：How long does it take to walk there?（そこまで歩いてどのくらいですか？）You will need to go through security again.
もう一度保安検査を受ける必要があります。
返答例：Will I have enough time?（時間は間に合いますか？）Your connecting flight is scheduled to leave at six.
乗り継ぎ便は6時出発予定です。
返答例：Where can I check the latest information?（最新情報はどこで確認できますか？）Your flight has been delayed due to weather conditions at the destination.
目的地の天候により、便が遅れています。
要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。We can rebook you on the next available flight or place you on the waiting list.
次の空席便へ変更するか、キャンセル待ちに登録できます。
要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。Please keep your boarding pass because you may need it at the transfer counter.
乗り継ぎカウンターで必要になる場合がありますので、搭乗券を保管してください。
要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。Let me confirm your final destination and baggage information.
最終目的地とお荷物の情報を確認させてください。
要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。判断を支える、実践会話。
相手の返答を受け、内容を整理して説明・提案・確認へつなぐ練習です。
チェックイン
May I see your passport?
パスポートを拝見できますか？Sure. Here you are.
はい、どうぞ。Do you have any bags?
お荷物はありますか？Yes, one bag.
はい、1つです。You will need to go through security again.
もう一度保安検査を受ける必要があります。Will I have enough time?
時間は間に合いますか？搭乗案内
Where is my gate?
搭乗口はどこですか？Your gate is number five.
5番です。What time is boarding?
搭乗は何時ですか？Boarding starts at ten.
10時に始まります。Your connecting flight is scheduled to leave at six.
乗り継ぎ便は6時出発予定です。Where can I check the latest information?
最新情報はどこで確認できますか？状況を整理し、選択肢と次の対応を伝える
Your flight has been delayed due to weather conditions at the destination.
目的地の天候により、便が遅れています。I understand. Could you explain that in a little more detail?
わかりました。もう少し詳しく説明していただけますか？We can rebook you on the next available flight or place you on the waiting list.
次の空席便へ変更するか、キャンセル待ちに登録できます。Thank you. Which option would you recommend?
ありがとうございます。どちらをおすすめしますか？Please keep your boarding pass because you may need it at the transfer counter.
乗り継ぎカウンターで必要になる場合がありますので、搭乗券を保管してください。Understood. I’ll follow those instructions.
承知しました。その指示に従います。Let me confirm your final destination and baggage information.
最終目的地とお荷物の情報を確認させてください。Thank you. That makes the next step clear.
ありがとうございます。次にすべきことがわかりました。伝わる説明をつくる3つの型。
実際の職場情報に置き換え、結論だけでなく根拠と次の行動まで伝えます。
Based on …, I recommend …
確認できた情報を根拠に、提案を伝えます。
There are two options: A or B.
選択肢を整理し、相手が判断しやすくします。
Let me summarize the next steps.
会話の最後に、決まったことと次の対応を確認します。
20分でできる中級練習。
時刻・料金・集合場所・便名は聞き間違いが起きやすいため、数字をゆっくり言い、画面や紙も見せながら確認しましょう。
空港・航空スタッフの中級会話を、
あなたの業務に合わせて練習。
実際の職場で必要な説明・提案・確認の流れに合わせ、講師とのロールプレイで調整します。
制作：小倉英会話スクール代表 中野 大河