美容師・サロンスタッフの中級英会話|説明・提案・確認まで行う実践会話

WORK ENGLISH · INTERMEDIATE

美容師・サロンスタッフの
中級英会話

現場の情報を整理し、理由・選択肢・注意点を伝えたうえで、相手と次の対応を確認する中級教材です。

EXPLAIN · PROPOSE · CONFIRM

To protect the condition of your hair, I recommend a gentler color treatment.

髪の状態を守るため、より負担の少ないカラー施術をおすすめします。
INTERMEDIATE SKILLS

状況に応じて、
説明を組み立てる。

中級では、短い受け答えから一歩進み、情報の整理・理由の説明・選択肢の提示・合意確認までを一つの会話として練習します。

  • 1相手の話を整理し、理解が正しいか確認する
  • 2理由・利点・注意点を順序立てて説明する
  • 3選択肢と次の対応を提示し、合意を確認する
12 INTERMEDIATE PHRASES

現場で使う12フレーズ。

一文ずつ暗記するのではなく、状況説明→理由→次の対応の順でつなげて声に出してください。

01

What color would you like?

何色がいいですか?

相手の返答を聞いた後、もう一つ確認を続けましょう。
02

Is the water too hot?

お湯は熱すぎませんか?

相手の返答を聞いた後、もう一つ確認を続けましょう。
03

Please look down.

下を向いてください。

大切な情報を区切り、ゆっくり伝えましょう。
04

How do you like it?

仕上がりはいかがですか?

相手の返答を聞いた後、もう一つ確認を続けましょう。
05

Would you like to keep the length and add some layers?

長さを残してレイヤーを入れますか?

返答例:Yes, but not too many.(はい、でも多すぎないように。)
06

This color will look slightly lighter after a few washes.

この色は何度か洗うと少し明るく見えます。

返答例:How long will the color last?(色はどのくらい持ちますか?)
07

Your hair is a little dry, so I recommend this treatment.

髪が少し乾燥しているので、このトリートメントがおすすめです。

返答例:How much extra does it cost?(追加料金はいくらですか?)
08

Please tell me if the water or the dryer feels too hot.

お湯やドライヤーが熱すぎたら教えてください。

返答例:The temperature is fine.(温度は大丈夫です。)
09

To protect the condition of your hair, I recommend a gentler color treatment.

髪の状態を守るため、より負担の少ないカラー施術をおすすめします。

要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。
10

The final color may look slightly different depending on your current hair and lighting.

現在の髪色や照明により、仕上がりの色が少し異なって見える場合があります。

要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。
11

We can shorten it gradually so you can decide how much length to keep.

少しずつ短くしながら、残す長さを決められます。

要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。
12

Let me confirm the style, maintenance routine, and approximate price before we begin.

始める前に、スタイル・お手入れ方法・おおよその料金を確認します。

要点・理由・次の対応を一続きで伝える中級表現です。
3 ROLE PLAYS

判断を支える、実践会話。

相手の返答を受け、内容を整理して説明・提案・確認へつなぐ練習です。

SCENE 1

カット相談

Stylist

What style would you like?

どのような髪型がいいですか?
Customer

Short, please.

短くしてください。
Stylist

How short would you like it?

どのくらい短くしますか?
Customer

About this much.

このくらいです。
Stylist

Your hair is a little dry, so I recommend this treatment.

髪が少し乾燥しているので、このトリートメントがおすすめです。
Customer

How much extra does it cost?

追加料金はいくらですか?
SCENE 2

仕上がり

Stylist

Is this length okay?

この長さで大丈夫ですか?
Customer

Yes, it is.

はい。
Stylist

How do you like it?

仕上がりはいかがですか?
Customer

I like it.

気に入りました。
Stylist

Please tell me if the water or the dryer feels too hot.

お湯やドライヤーが熱すぎたら教えてください。
Customer

The temperature is fine.

温度は大丈夫です。
SCENE 3

状況を整理し、選択肢と次の対応を伝える

Stylist

To protect the condition of your hair, I recommend a gentler color treatment.

髪の状態を守るため、より負担の少ないカラー施術をおすすめします。
Customer

I understand. Could you explain that in a little more detail?

わかりました。もう少し詳しく説明していただけますか?
Stylist

The final color may look slightly different depending on your current hair and lighting.

現在の髪色や照明により、仕上がりの色が少し異なって見える場合があります。
Customer

Thank you. Which option would you recommend?

ありがとうございます。どちらをおすすめしますか?
Stylist

We can shorten it gradually so you can decide how much length to keep.

少しずつ短くしながら、残す長さを決められます。
Customer

Understood. I’ll follow those instructions.

承知しました。その指示に従います。
Stylist

Let me confirm the style, maintenance routine, and approximate price before we begin.

始める前に、スタイル・お手入れ方法・おおよその料金を確認します。
Customer

Thank you. That makes the next step clear.

ありがとうございます。次にすべきことがわかりました。
COMMUNICATION FRAMEWORKS

伝わる説明をつくる3つの型。

実際の職場情報に置き換え、結論だけでなく根拠と次の行動まで伝えます。

01

Based on …, I recommend …

確認できた情報を根拠に、提案を伝えます。

02

There are two options: A or B.

選択肢を整理し、相手が判断しやすくします。

03

Let me summarize the next steps.

会話の最後に、決まったことと次の対応を確認します。

20-MINUTE PRACTICE

20分でできる中級練習。

12フレーズを、意味のまとまりで区切って2回読む。
各フレーズに理由または確認の一文を加える。
3つの会話例を役割交代して練習する。
実際の職場の内容へ置き換え、最後に要約する。
仕事で使う際の注意

価格・契約・施術内容など重要な条件は、短い会話のあとに書面や画面でも確認し、分からない点は担当者へ引き継いでください。

PRACTICE IT WITH A TEACHER

美容師・サロンスタッフの中級会話を、
あなたの業務に合わせて練習。

実際の職場で必要な説明・提案・確認の流れに合わせ、講師とのロールプレイで調整します。

制作:小倉英会話スクール代表 中野 大河