WORK ENGLISH · SUPER BEGINNER
ITエンジニアの
超初級英会話
画面共有、エラー確認、再起動などITサポートの基本英語を学びます。
Can you see my screen?
私の画面が見えますか？今日から使えること。
まずは完璧な文法より、短く・はっきり・丁寧に伝えることを目標にします。
- 1画面とエラーを確認する
- 2再起動・クリックを案内する
- 3確認結果と完了を伝える
まず覚える8フレーズ。
英文を見ながら、ゆっくり3回ずつ声に出してください。すべて暗記する必要はありません。
Can you see my screen?
私の画面が見えますか？
質問の後は少し待ち、相手の答えを最後まで聞きましょう。Please click this button.
このボタンをクリックしてください。
Please をつけると、短い指示でも丁寧に聞こえます。What is the error message?
エラーメッセージは何ですか？
質問の後は少し待ち、相手の答えを最後まで聞きましょう。Please restart the computer.
コンピューターを再起動してください。
Please をつけると、短い指示でも丁寧に聞こえます。The system is slow.
システムが遅いです。
短く区切り、数字や大切な語をゆっくり伝えましょう。I will check the server.
サーバーを確認します。
短く区切り、数字や大切な語をゆっくり伝えましょう。The update is complete.
更新が完了しました。
短く区切り、数字や大切な語をゆっくり伝えましょう。Please try again.
もう一度試してください。
Please をつけると、短い指示でも丁寧に聞こえます。実際の流れで、話してみる。
最初は日本語を見ながら、次に英語だけを見て「あなた」の役を声に出しましょう。
オンライン確認
Can you see my screen?
私の画面が見えますか？Yes, I can.
はい、見えます。Please click this button.
このボタンをクリックしてください。Okay.
わかりました。エラー対応
What is the error message?
エラーメッセージは何ですか？It says 'Login failed.'
『ログイン失敗』と表示されています。Please restart the computer.
再起動してください。I will try.
やってみます。単語を替えて使える3つの型。
型を1つ覚えると、職場の別の場面にも応用できます。
Please + 動詞
安全に必要な指示を短く伝えます。
The + 名詞 + is …
機械・部品の状態を報告します。
Let's + 動詞
一緒に確認・再試行するときに使います。
困ったときに、会話を止めない5フレーズ。
聞き取れないまま進めず、確認することも大切な英語対応です。まずは、この5文を手元に置いておきましょう。
One moment, please.
少々お待ちください。考える時間や確認する時間をつくれます。
Could you say that again, please?
もう一度言っていただけますか？ 丁寧に聞き返す表現です。
Please speak slowly.
ゆっくり話してください。焦らず、必要な情報を確認しましょう。
Let me check.
確認します。分からない内容を推測で答えないための一言です。
I will get someone to help you.
別の担当者を呼びます。一人で対応が難しいときに使えます。
10分でできる練習。
安全に関わる指示は英語だけに頼らず、指差し・標識・復唱を組み合わせ、相手が理解したことを必ず確認してください。
ITエンジニアの場面を、
実際に練習できます。
体験レッスンでは、現在の英語レベルと実際に困っている場面を日本語で伺い、必要な会話に合わせて練習します。
制作：小倉英会話スクール代表 中野 大河